Xử lý sự cố khi mã số thẻ cào viettel trùng nhau

Bên cạnh những ưu điểm thường thấy của thẻ cào điện thoại giấy là tiện lợi và được phân phối ở khắp mọi nơi thì thẻ cào giấy cũng có những nhược điểm nhất định như mã số thẻ cào trùng nhau hay có những lúc bị lỗi mất giá trị sử dụng khi bị rách hoặc mất số. Vậy trong trường hợp này, cần xử lý như thế nào?

• Cách phân biệt thẻ Viettel thật - giả 

Thông thường các thuê bao viettel khi nạp thẻ cào điện thoại, người sử dụng buộc phải thanh toán bằng tiền mặt và tiến hành thực hiện một số thao tác nạp thẻ cào. Tuy nhiên, trong quá trình nạp thẻ, các thuê bao cũng gặp phải trường hợp thẻ cào điện thoại bị lỗi mất giá trị sử dụng khi bị rách hoặc mất số. Cũng vì thế gây ra không ít khó khăn cho các thuê bao viettel khi nạp thẻ cào điện thoại.

Xử lý sự cố nạp thẻ cào điện thoại như thế nào?

Để nạp tiền Viettel, các thuê bao của nhà mạng này thường áp dụng cách nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại Viettel với  mệnh giá 10.000đ; 20.000đ; 50.000đ; 100.000đ, 200.000đ và cao nhất là mệnh giá 500.000đ… tùy theo nhu cầu sử dụng của mỗi người.

Người dùng sẽ sử dụng mã số nạp tiền và thực hiện các thao tác nạp tiền điện thoại. Song, bên cạnh việc nạp đúng mã số nạp tiền, không thừa, thiếu số, hay bị sai số, thì bạn chỉ có thể nạp được tiền vào tài khoản điện thoại với những mã thẻ Viettel chưa sử dụng. Tuy nhiên, có không ít trường hợp khách hàng mua thẻ cào điện thoại Viettel tại các điểm bán thẻ, nhưng khi nạp tiền vào điện thoại thì lại nhận được thông báo là mã số nạp tiền đã được sử dụng trước đó. Điều đó có nghĩa giá trị của thẻ cào không còn, vì thế người dùng không thể nạp tiền từ thẻ cào đã mua.

Vậy nếu không may gặp phải những mã số thẻ cào Viettel trùng nhau, cách tốt nhất là bạn nên gọi tổng đài 19008198 để nhân viên tổng đài tiến hành kiểm tra xem những mã thẻ Viettel còn sử dụng được hay không và hướng dẫn cách đổi trả thẻ cào phù hợp.

Ngoài ra, để tránh mất thời gian vì những rủi ro tương tự phát sinh trong quá trình nạp tiền điện thoại, bạn nên áp dụng cách nạp tiền điện thoại online, vừa nhanh chóng, đơn giản, lại giúp bạn tránh mua phải thẻ cào giả, hay gặp phải trường hợp mua nhầm thẻ cào điện thoại viettel đã bị sử dụng…

Nạp tiền điện thoại online là hình thức nạp tiền cho điện thoại thông qua các website có cung cấp dịch vụ như Banthe24h.vn và thực hiện theo hướng dẫn trên website là hệ thống sẽ tự động chuyển số tiền cần nạp vào tài khoản điện thoại của bạn, rất nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Trên đây là cách xử lý và phòng tránh rủi ro khi gặp những mã số thẻ cào Viettel trùng nhau. Hi vọng với những thông tin này, các thuê bao Viettel đã biết cách xử lý khi mua phải thẻ cào điện thoại có mã số thẻ cào không sử dụng được cũng như lựa chọn được cho mình cách nạp tiền nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.