Đối với các thuê bao di động viettel, su một thời gian sử dụng thuê bao trả trước đã không còn nhớ các gói cước mà thuê bao di động của mình đang dùng. Điều này khiến khách hàng gặp không ít rắc rối khi liên lạc hay mua thẻ cào để nạp vào tài khoản.
Việc không nhớ gói cước mà thuê bao viettel của mình đang sử dụng làm hạn chế đi phần nào việc tối ưu hóa các lợi
ích thiết thực mà nhà mạng dành cho từng gói cước riêng
biệt. Bên cạnh đó, khách hàng cũng sẽ gặp phải những rắc rối khi không biết mức cước phí cuộc gọi thoại, tin nhắn tính phí như thế nào để sử tài khoản hợp lý, điều này cũng làm ảnh hưởng rất nhiều nếu như thuê bao di động của bạn sử dụng gói cước tính phí cao thì buộc bạn phải thường xuyên mua thẻ cào để nạp vào tài khoản
Làm sao để kiểm tra sim đang dùng gói trả trước Viettel nào?
Tâm lý khách hàng di động khi mua sim thường chỉ quan tâm đến số thuê bao mà ít để ý đến gói hòa mạng. Trong khi đây là yếu tố quyết định đến việc trải nghiệm cũng như nhiều vấn đề khác nhau trong suốt quá trình sử dụng. Nếu rơi vào tình huống trên thì bạn cũng đừng quá lo lắng bởi trong một số cách dưới đây sẽ giúp bạn biết chính xác sim đang
dùng gói trả trước Viettel nào.
Kiểm tra gói trả trước Viettel của sim qua tin nhắn sms
Với cách tra thông tin gói cước trả trước Viettel qua tin nhắn sms, đây luôn
là lựa chọn yêu thích của mọi khách hàng di động bởi tính tiện lợi và cho kết
quả nhanh chóng. Theo đó, muốn biết mình đang dùng gói trả trước nào, khách
hàng chỉ cần soạn tin theo cú pháp: GC gửi 195.
Khi đó, khách hàng sẽ nhận được tên gói cước và
những thông tin liên quan khác như: ngày kích hoạt, thời hạn sử dụng…
Kiểm tra gói trả trước Viettel qua tổng đài
Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng viettel cũng là một kênh giải đáp giúp người dùng
biết chính xác gói trả trước đang hiệu lực trên thuê bao. Bạn gọi đến số 198.
Khi đó tổng
đài Viettel 198, khách hàng cần cung cấp cho tổng đài viên một trong ba
thông tin sau đây: Số chứng minh thư nhân dân, mã cá nhân hoặc 3 số thuê bao thường xuyên liên lạc trong thời
gian gần đây.
Kiểm tra thông tin gói trả trước trên thuê bao Viettel có lợi ích gì?
Trước hết việc kiểm tra hình thức thuê bao cho phép các thuê bao quản lý được cước phí nhờ đó có thể điều chỉnh khi mua thẻ cào để nạp tiền cho thuê bao.
Việc nắm rõ thông tin gói trả trước đang hòa mạng
trên thuê bao Viettel cũng sẽ hỗ trợ khách hàng phân chia tiêu dùng sao cho hợp
lý, cũng như không bị trùng lặp mỗi khi cần chuyển đổi gói cước.
Hướng dẫn chuyển đổi gói cước trả trước trên thuê bao Viettel
Trong trường hợp, thuê bao cảm thấy gói cước đang dùng không phù hợp với nhu cầu của bản thân thì có thể linh hoạt chuyển đổi sang một gói trả trước khác tùy
theo ý thích.
Để chuyển đổi bạn soạn tin theo cú pháp: [Tên gói cước] gửi 195.
Khi nhận được yêu cầu xác nhận từ hệ thống, soạn: YES gửi 195 để
đồng ý.
Điều kiện chuyển đổi: Khách hàng cần nạp tiền vào tài khoản với
mệnh giá tối thiểu từ 10.000đ trở lên.
Sau khi chuyển đổi, khách hàng sẽ được bảo lưu tài khoản
gốc, toàn bộ tài khoản khuyến
mãi sẽ bị xóa bỏ. Hình thức này chỉ áp dụng cho các gói cước Economy, Tomato,
Happy zone, những khách hàng sử dụng các gói trả trước khác phải đến trực tiếp
cửa hàng giao dịch Viettel để làm thủ tục chuyển đổi.
Mong rằng với một số cách trện sẽ giúp các thuê bao di động có thể kiểm tra và chủ động trong sử dụng tài khoản di động của mình. Bạn cũng đừng quên truy cập vào trang Banthe24h.vn thường xuyên để mua thẻ cào để gia tăng tài khoản di động của mình nhé!
EmoticonEmoticon